Air Astana APEX сыйлығын алды
Американдық APEX қауымдастығы (Airline Passenger Experience Association) ең жоғары рейтингі бар Triplt туристік қосымшасымен бірге Air Astana әуекомпаниясын «Орталық Азиядағы ең жақсы ойын-сауық жүйесі және борттық тағамдар мен сусындар» номинациясында марапаттады. Марапаттау рәсімі 2022 жылдың 8 маусымында Дублинде өтті, деп хабарлайды Аlmaty-akshamy.kz.
Қосымша бүкіл әлем бойынша 600 әуе компаниясының миллионнан астам рейсін қамтитын жолаушыларға тәуелсіз пікірлерін жинады. Жолаушылар әуетасымалдаушыларды бес балды шкала бойынша 5 параметр бойынша бағалады: креслолар жайлылығы, борттағы қызмет көрсету, тамақ пен сусындар, ойын-сауық жүйесі және wi-fi қызметі.
Елена Обухова, Air Astana Борттық қызмет көрсету жөніндегі вице-президенті: «Беделді APEX сыйлығын алу біздің әуекомпанияның үздіксіз жетілу мен дамуға деген ұмтылысын көрсетеді. Жолаушылар рейтингінің тәуелсіздігі марапатқа одан да көп мән береді және біз олардың пікірлері үшін алғыс айтамыз».
APEX – әуе көлігіндегі қызмет көрсету сапасын зерттеуге және жақсартуға арналған халықаралық коммерциялық емес ұйым. APEX сыйлығын тәуелсіз аудиторлық компания сертификаттайды. 2018 жыл мен 2020 жыл арасында «Эйр Астана» «Ірі әуекомпаниялар» санатындағы 5 жұлдызды APEX сыйлығымен үш рет марапатталды.
